Fiche de controle d'ascenseur : la ronde d'auto-surveillance
Ce qu'un gardien ou un agent technique vérifie sur un ascenseur en ronde, sans intervenir dessus – en distinguant clairement le contrat d'entretien obligatoire, le contrôle technique quinquennal et l'auto-surveillance que vous documentez vous-même.
En deux mots : sur un ascenseur, l'entretien technique et le contrôle réglementaire ne sont pas votre travail. Ils relèvent de l'ascensoriste (visites au moins toutes les six semaines) et d'un contrôleur indépendant (contrôle technique tous les cinq ans). Ce que vous, exploitant ou gardien, faites utilement entre ces passages, c'est une ronde d'auto-surveillance : éclairage, alarme, portes, nivellement, propreté de la cuvette. Cette page vous outille pour la tracer, sans empiéter sur ce qui incombe au mainteneur.
Trois niveaux à ne pas confondre
Un ascenseur en service relève de trois suivis qui n'ont ni le même auteur ni le même statut. Les mélanger, c'est croire à tort que sa ronde « remplace » l'entretien, ou à l'inverse ne rien tracer parce que « l'ascensoriste s'en occupe ».
| Suivi | Qui | Rythme |
|---|---|---|
| Contrat d'entretien réglementaire | Ascensoriste (mainteneur) | Visites au moins toutes les 6 semaines |
| Contrôle technique réglementaire | Contrôleur technique indépendant | Tous les 5 ans |
| Ronde d'auto-surveillance | Vous / gardien / agent technique | Choisi selon le trafic (hebdo à mensuel) |
L'obligation d'entretien et le contenu minimal du contrat, dont l'intervalle maximal de six semaines entre deux visites, sont fixés par le décret n°2004-964 du 9 septembre 2004 et son arrêté d'application du 18 novembre 2004. Le contrôle technique quinquennal, réalisé par une personne indépendante du mainteneur, est prévu par le code de la construction et de l'habitation. Votre ronde ne remplace ni l'un ni l'autre : elle documente l'état de l'appareil entre deux passages.
Ce qu'on vérifie en ronde, sans intervenir
La ligne rouge est simple : on ne touche à rien de mécanique, on n'ouvre pas de gaine, on ne monte pas sur le toit de cabine. Une ronde d'ascenseur se fait depuis le palier, la cabine et, si l'accès est autorisé et sécurisé, le local machinerie. Tout le reste est l'affaire de l'ascensoriste.
| Point de contrôle | Ce qu'on regarde | Conforme si |
|---|---|---|
| Éclairage cabine | Allumage à l'entrée, absence de tube grillé | Cabine correctement éclairée |
| Dispositif d'alarme / téléphone de secours | Appui sur le bouton d'alarme, échange vocal avec le centre | Communication bidirectionnelle établie |
| Portes cabine et palières | Fermeture complète et verrouillage avant départ | Aucun départ porte ouverte, pas de ré-ouverture parasite |
| Nivellement à l'arrêt | Décalage entre le seuil cabine et le seuil palier | Marche quasi nulle à chaque niveau |
| Propreté gaine et cuvette | Absence d'eau et de dépôts en fond de cuvette | Cuvette sèche et propre |
| Affichage des consignes | Plaque, numéro de dépannage, date de la dernière visite | Affichage présent et lisible |
| Bruits et à-coups en cabine | Ressenti au démarrage, en marche, à l'arrêt | Déplacement régulier, sans bruit anormal |
Le point qui compte plus que tous les autres : le dispositif d'alarme. C'est le seul qui, s'il est hors service, transforme un incident bénin (usager bloqué) en situation dangereuse. Un ascenseur dont le téléphone de secours ne répond pas ne doit pas rester en service : on le met à l'arrêt et on appelle le mainteneur. Notez toujours le temps de réponse du centre d'appel, pas seulement « ça marche » : un appel qui aboutit en 45 secondes n'a pas la même valeur qu'un appel qui aboutit en 8 secondes.
Le tableau à recopier dans le générateur
Même structure que le formulaire : un point par ligne, son état, l'observation, l'action corrective et la signature. Recopiez, adaptez le repère de l'appareil (Ascenseur A, cage nord…), générez le PDF.
| Point | État | Observation | Action corrective |
|---|---|---|---|
| Éclairage cabine | Conforme | OK | — |
| Alarme / téléphone de secours | Conforme | Appel abouti, réponse en 11 s | — |
| Portes palières | À surveiller | Porte R+2 se referme avec un léger à-coup | Signaler au mainteneur à la prochaine visite |
| Nivellement | Conforme | Marche < 5 mm à tous les niveaux | — |
| Cuvette | Non conforme | Présence d'eau en fond de cuvette (~2 cm) | Appeler le mainteneur, rechercher l'infiltration, ne pas laisser stagner |
Carnet d'entretien ou fiche de ronde ?
Deux documents coexistent et il ne faut pas les confondre. Le carnet d'entretien est tenu par l'ascensoriste : il y consigne ses visites, les pièces changées, les réglages. Il engage sa responsabilité technique. La fiche de ronde est tenue par l'exploitant : elle trace votre surveillance entre ses passages et sert à lui signaler ce que vous constatez.
| Carnet d'entretien | Fiche de ronde | |
|---|---|---|
| Tenu par | L'ascensoriste (mainteneur) | L'exploitant / le gardien |
| Contenu | Visites, réglages, pièces remplacées | Constats visuels et fonctionnels de ronde |
| Périmètre technique | Intervention sur l'appareil | Aucune intervention, observation seule |
| Rôle | Preuve de l'entretien réglementaire | Alerter, tracer, préparer la visite du mainteneur |
La bonne pratique : votre fiche de ronde alimente la visite du mainteneur. Une porte qui accroche, un à-coup, une cuvette humide notés sur trois rondes consécutives donnent au technicien un historique précieux le jour de son passage. C'est exactement ce que le carnet, rempli toutes les six semaines, ne peut pas voir.
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Créer ma fiche de contrôle ascenseurQuestions fréquentes
Qui a le droit de faire quoi sur un ascenseur ?
L'entretien technique (reglages, pieces, interventions dans la gaine) est reserve a l'ascensoriste, dans le cadre d'un contrat d'entretien obligatoire prevoyant des visites au moins toutes les six semaines. Le controle technique quinquennal est realise par un controleur independant du mainteneur. L'exploitant ou le gardien, lui, ne fait qu'une ronde d'auto-surveillance : il observe et signale, sans jamais intervenir sur l'appareil ni ouvrir la gaine.
Que faire si l'alarme ou le telephone de secours ne fonctionne pas ?
C'est le seul defaut qui justifie une mise a l'arret immediate. Un ascenseur dont le dispositif d'alarme ne permet pas de joindre un centre de secours ne doit pas rester en service : un usager bloque n'aurait aucun moyen d'alerter. Mettez l'appareil a l'arret, affichez l'indisponibilite et appelez le mainteneur. Notez toujours le temps de reponse du centre d'appel lors du test, pas seulement le fait que l'appel aboutit.
A quelle frequence faire la ronde d'un ascenseur ?
Aucune frequence n'est imposee pour la ronde d'auto-surveillance : elle se choisit selon le trafic. Un ascenseur d'immeuble tres frequente gagne a etre verifie chaque semaine ; un appareil peu utilise peut l'etre mensuellement. Cette ronde ne remplace jamais les visites d'entretien de l'ascensoriste, qui restent au maximum toutes les six semaines.
La fiche de ronde remplace-t-elle le carnet d'entretien ?
Non. Le carnet d'entretien est tenu par l'ascensoriste et engage sa responsabilite technique : il y consigne ses visites, ses reglages et les pieces remplacees. La fiche de ronde est tenue par l'exploitant et trace sa surveillance entre deux passages. Les deux coexistent : votre fiche alimente utilement la visite du mainteneur en lui signalant ce que vous avez constate.
Que note-t-on sur une cuvette humide ?
La presence d'eau en fond de cuvette est une anomalie a traiter : elle peut venir d'une infiltration ou d'une remontee et degrade les equipements en pied de gaine. Notez-la en non-conformite, appelez le mainteneur pour rechercher l'origine, et ne laissez pas l'eau stagner. C'est typiquement le genre de constat qu'une ronde reguliere detecte bien avant la visite d'entretien.